El pasado viernes 5 de noviembre, en el marco de las ponencias sobre Comunicación Corporativa Online de la Universidad Carlos III de Madrid, Adolfo Corujo comentó que la irrupción de la web 2.0 ha supuesto la mayor inflexión en la gestión empresarial de los últimos 30 años. ¿El campo de la Comunicación interfiriendo en la disciplina del Management? Pero, ¿qué ha pasado?La respuesta la encontramos en el Manifiesto Cluetrain: los mercados son conversaciones. Y ahora más que nunca, disponemos de múltiples caminos para entablarlas. La revolución generada por la web social se halla en la posibilidad de generar y compartir contenidos independientemente del papel que asumamos en la cadena de valor: clientes o usuarios, proveedores, prescriptores, empleados, etc.
